🛠️ Problemas comuns
Categoria nao encontrada
Veja como agir quando uma categoria nao aparece ao registrar uma movimentacao.
Categoria nao encontrada
O que acontece
Voce tenta registrar uma movimentacao, mas nao encontra a categoria desejada.
Por que isso pode acontecer
- A categoria foi criada para outro tipo.
- O nome foi digitado de forma diferente.
- A categoria ainda nao foi criada.
- A busca esta filtrando a lista.
Como resolver
- Confira se a movimentacao e receita ou despesa.
- Abra Categorias.
- Use as abas Todas, Receitas e Despesas.
- Busque pelo nome.
- Se ela nao existir, clique em Nova categoria.
- Volte para a movimentacao e selecione a categoria correta.
Como conferir se foi resolvido
A categoria aparece no campo de selecao quando o tipo da movimentacao combina com o tipo da categoria.
Quando falar com suporte
Fale com suporte se uma categoria criada por voce desaparecer sem ter sido excluida.