🛠️ Problemas comuns
Categoria não encontrada
Veja como agir quando uma categoria não aparece ao registrar uma movimentação.
Categoria não encontrada
O que acontece
Você tenta registrar uma movimentação, mas não encontra a categoria desejada.
Por que isso pode acontecer
- A categoria foi criada para outro tipo.
- O nome foi digitado de forma diferente.
- A categoria ainda não foi criada.
- A busca está filtrando a lista.
Como resolver
- Confira se a movimentação e receita ou despesa.
- Abra Categorias.
- Use as abas Todas, Receitas e Despesas.
- Busque pelo nome.
- Se ela não existir, clique em Nova categoria.
- Volte para a movimentação e selecione a categoria correta.
Como conferir se foi resolvido
A categoria aparece no campo de selecao quando o tipo da movimentação combina com o tipo da categoria.
Quando falar com suporte
Fale com suporte se uma categoria criada por você desaparecer sem ter sido excluida.